ไปกู้เงินมาแต่ต้องจ่ายเงินทั้งๆที่ยังไม่ได้เงิน ทำไงดีคะ

พอดีคุณแม่เราไปกู้เงินออนไลน์มา เขาบอกให้โอนเงินสำหรับค่าประกันกับค่าเครดิต แต่คุณแม่ไม่กล้าทำ แล้วเขาก็บอกว่า การกู้ผ่านแล้ว ถ้าคุณแม่ไม่โอนเงินให้ ยอดเงินที่ถูกกู้ คุณแม่ต้องจ่ายทั้งหมด ทั้งๆที่เงินกู้ยังไม่ได้ อันนี้ต้องทำยังไงต่อค่ะㅜㅡㅜ