True อยู่ๆเปลี่ยนโปรให้เอง

ปกติผมใช้แพ็กเดจรายเดือน 499 unlimited plus ใช้มานานไม่มีการบอกว่ามีหมดอายุ อยู่ๆมีข้อความแจ้งว่าได้เปลี่ยนโปรโมชั่นให้แล้ว กลายเป็นแพ็กเกจจำกัดสปีดใช้งานอินเตอร์เน็ต แบบนี้ก็ได้หรอครับ? รู้สึกผิดหวังกับทรูมากๆ ทั้งๆที่ผมจ่ายรายเดือนทุกเดือนไม่เคยขาด เจอแบบนี้เหมือนเอาเปรียบลูกค้าอยากจะเปลี่ยนโปรก็เปลี่ยนเลยทั้งๆที่เราไม่เต็มใจจะเปลี่ยน