สายรัดรองเท้ายี่ห้อ Crocs ขาด

สวัสดีค่ะคืออยากสอบถามว่า สายรัดเท้าของ Crocs นี่สามารถส่งซ่อมได้ที่ตัวร้านหรือเคลมอะไรได้บ้างไหมคะ? ตัวจขกท.เพิ่งซื้อรองเท้ายี่ห้อ Crocs รุ่น HIKER XSCAPE CLOG ราคาเกือบ4000บาท เมื่อต้นเดือนตุลาคม ปี2566 ที่สาขาเดอะมอล์งาม ใช้ได้ไม่กี่เดือนสายรองเท้าข้างขวาก็หลุดช่วงเย็นของวันที่22 ธันวาคม 2566 โดยตัวรูที่ยึดแป้นเกิดการฉีกขาดทำให้ตัวสายหลุดออกจากที่ยึด เลยสงสัยว่าจะสามารถส่งซ่อมได้ไหมคะ?