pcเปิดได้ปกติแต่ใช้งานคีย์บอร์ดกับเมาส์ไม่ได้

มีพี่ๆคนไหน เคยเจออาการตามกระทู้บ้างครับ คอมpcผมมันไม่สามารถใช้งานเมาส์และคีย์บอร์ดได้ครับ แต่ตอนเข้า advance option ก็สามารถใช่งานได้ครับ พอเข้าsafe mode ก็ยังใช้งานไม่ได้ครับ