เน็ตทรู มันช้า แบบช้ามากๆ

เน็ตทรูมันช้ามากๆ ขนาดเติมเน็ต 499 บาท 20 MB ไม่ลดสปีด แต่ดู YouTube ฟังชัด 720 ยังสะดุด ทั้งๆที่สัญญาณ เน็ตเต็ม ลองเทสสปีดเน็ตตัวเอง ขึ้นแค่ 2 MB download 1.8 MB เป็นแบบนี้มาอาทิตย์กว่าแล้ว ลองหมดแล้วปิดเครื่องเปิดใหม่ สลับสัญญาณปิดเน็ตเปิดเน็ต ถอดซิมใส่ใหม่ แต่ก็ยังช้าเหมือนเดิม ท่าพนักงานโทรหา ช่วยอธิบายผมด้วยว่าทำไมเน็ตมันถึงห่วยแตกขนาดนี้⁷