เติมเงินไปแล้วแต่ทรูไม่ตัดค่าบริการ

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่ มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้

เนื่องด้วยผมใช้ซิม Truemove แบบเติมเงิน โปรโทรไม่อั้นทุกเครือข่าย 15 นาที และเน็ทแบบบุพเฟ่ต์ ในราคา 165 บาท ได้เติมเงินในวันที่ 14 มี.ค. 69 จำนวน 200 บาท รายละเอียดการใช้งานคือ 14 - 20 ใช้งานแต่ Inter

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

คือว่าวันนี้ผมต้องจ่ายค่าเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ผมจึงเติมเงินเข้าซิมไป แต่ว่าจู่ๆก็มี SMS เด้งมาเยอะมาก เป็น sms ที่เสียเงิน แต่ว่าผมไม่เคยสมัคร sms พวกนี้เลย ผมจึงโทร *137 เพื่อยกเลิก sms ที่เสียเงิน แ

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

ผมผมพึ่งซื้อซิมทรูมา 1 เดือนแล้วพอเน็ตซิมหมดผมต้องการแพ็กเกลเสริมที่ทางทรูให้คือแพ็กเกล ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 8 Mbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย24ชม.(15นาที/ครั้ง) 250บ.30วัน