ใช้ซิมทรู 5G รายเดือน อยู่ๆก็โทรเข้า-ออกไม่ได้

นี่ขนาดใช้งานซิมโทรมาร่วม 10 ปีกว่าได้ละ ปัญหานี้ก็ยังเจอเหมือนเดิมในพื้นที่นี้ไม่ว่าจะสมัครเน็ตรายวันหรือรายเดือนก็ยังเป็นอยู่บางทีก็ดีบางทีก็เหมือนผีเข้าเน็ตช้าคลื่นสัญลักษณ์ h+ ตอนแรกก็ว่าแต่AIS ซิ

ซิมทรูของแม่เสีย แต่ชื่อเป็นชื่อเราอยู่ แต่ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ ได้ให้หนังสือมอบอำนาจมาแต่ไม่ชัดอยากขอไฟล์จากทรูหน่อยครับ หาในเน็ตแล้วไม่เจอรูปแบบนี้

ทั้งกรอกตัวเลขและสแกนตัวเลขขึ้นแต่แบบนี้

จะลงทะเบียนซิมทรูครับ พอจะกดยืนยันข้อมูลบัตรประชาชนแล้วขึ้นแบบนี้ต้องทำไงครับ ต้องการใช้ซิมครับ