เปลี่ยน package ทรูแล้วแต่ไม่ยอมยกเลิกแพ็คเกจเก่าและมีการเก็บเงินทั้งโปรเก่าและโปรใหม่ควรทำยังไงเปลี่ยน package ทรูแล้วแ

กระทู้คำถาม

truemove H

อย่างที่ผมกล่าวไปข้างต้นครับ มีคอลเซ็นเตอร์จากทรูโทรมาบอกว่า แพ็คเกจเสริมของเบอร์เก่าผมหมดโปรเค้าเลยให้เปลี่ยนโปรใหม่ เขายืนข้อเสนอมาว่าให้ติด Wi-Fi บ้านและจะแถมเบอร์พร้อมอินเตอร์เน็ตติดซิม และจะปิดบริการเดิมของเบอร์เดิมให้ แต่เวลาผ่านมาเบอร์เดิมยังยอดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และเบอร์ใหม่ก็ต้องจ่าย มีการส่งหมายเตือนไปที่บ้านแบบนี้ถูกไม่ทำตามสัญญามีการส่งหมายเตือนไปที่บ้าน แบบนี้ทรูไม่ทำตามสัญญาควรทำยังไงดีครับ