พี่สาวเป็นลูกค้าทรูมานาน จะติดต่อจนท.ทรูก็ยุ่งยากมาก เข้าแอปแล้ว ไม่ได้คำตอบอะไร เพราะไม่มีคนเป็นๆมาตอบคำถามให้ เสียค่าโทรเปล่าๆ พอมาติดต่อที่ศูนย์ทรูห้างแถวเวสเกต แค่ให้จนท.เด็กๆหน้าตู้ทรูทางเข้าศูนย์ ก็บอกเช็ดให้ไม่ได้ แต่กดบัตรคิวให้นั่งรอจนท.ซึ่งรอนานมาก ทำให้ต้องเลื่อนนัดลูกค้าที่ดินออกไป ใครเจอบริการแย่ๆแบบนี้บ้าง
ทรูจะต่อโปรฯเดิม ยุ่งยากมาก