เชื่อมต่อ Notebook กับ Printer HP deskjet 3630 ไม่ได้

จากที่ลองทำดูนะครับ - ถอด/เสียบสาย usb ใหม่ พบว่า มีการคอนเน็คปกติ ใน deviecs manager - ลอง ลงไดรเวอร์ และ โปรแกรม ใหม่ -เข้าเช็ค color ไม่ได้ ล่าสุด ผมลบโปรแกรมออกแล้วโหลด HPEasyStart มาติดตั้ง ม

ตอนแรกที่ซื้อมาก็เชื่อมต่อกับ iphoneได้ค่ะ แต่พอเอาไปโปรแกรมของปริ้นเตอร์ลงคอม ลองปนิ้นผ่านคอม(ผ่านusb) แล้ววันนี้ลองมาเชื่อมกับ iphone อีกรอบ เครื่องปริ้นก็ถามหารหัสค่ะ ซึ่งจขกท.ไม่รู้ค่ะว่ารหัสคืออะ