แตกไฟล์ไม่ได้เกิดจากอะไรครับ? เพราะขึ้น Error

ตะกี้ผมโหลดไฟล์มา พอโหลดเสร็จสัญลักษณ์ไฟล์มันเป็นรูปกระดาษสีขาว พอแตกไฟล์มันดันแตกไม่ได้ อาการมันเหมือนจะบอกว่าไม่มีโปรแกรมรองรับทั้งๆที่ผมก็มีwinzipอยู่ คลิกขวามันจะมีแต่คำว่า add to archive กะ open