สอบถามเรื่องcall center true moneyค่ะ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

ตามหัวกระทู้เลยครับ คือเติมเงินจากธนาคารไทยพาณิชย์ เข้าบัญชี true money wallet ไป 5,000 บาท เงินไม่เข้าบัญชี แต่หักเงินในธนาคารไปเรียบร้อยแล้ว โทรหา call center ไม่ติดครับ โทรเท่าไรก็ไม่ได้คุย สายเต็ม

รกดแลก TruePoint เพื่อเปลี่ยนเป็นเงินเข้าบัญชี True Money Wallet ไป ยอด TruePoint ถูกตัด แต่ยอด True money wallet เงินไม่เข้าค่ะ ติดต่อ call center true money ก็ไล่ให้ไปติดต่อ call center true พยายามต

ID True Money Wallet ของผมถูกล็อคครับ 0644573067 โดยไม่ทราบสาเหตุครับ รบกวนทางเจ้าหน้าที่ True Money Wallet ช่วยตรวจสอบไห้ทีครับ โทรถาม call center ก็ไม่ติดครับ email บัตรประชาชนผมใส่ครบครับ ยังไงรบกว

ทำไงดีครับ ผมเข้าไม่ได้ true money wallet ติดต่อทางในเว็บแล้วบอกให้รอ รอ5วันก็ไม่ได้

คือผมต้องการแจ้งปัญหาว่าเปลี่ยนเบอร์อ่ะครับควรติดต่อทางไหนดี

เข้าระบบ True wallet ไม่ได้ ขึ้นให้ติดต่อ Call Center เพื่อยืนยันสถานะบัญชี คืออะไรคะ