ยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูไม่ได้

มี true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปีไม่แน่ใจว่าเป็นมิจฉาชีพหรือเปล่า อยากทราบว่า true มีบริการนี้ด้วยใช่ไหมคะ ถ้าจะต่ออายุซิมรายปี 15mb ไม่ลดสปีด ซิมเทพทอร์ ต้องติดต่ออย่างไร

ขอสอบถามความคิดเห็นค่ะ เราเป็นเจ้าของบัญชีอินเทอร์เน็ตบ้าน ได้ซิมฟรีจากแพ็กเกจ และให้แม่เป็นผู้ใช้ซิม แต่เบอร์ติดต่อหลักของบัญชีเป็นเบอร์เรา ล่าสุดแม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่และสมัครแพ็กเกจเสริม โดยเจ้าหน

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูพอติดต่อ*1242ก็บอกให้โทร*190# ก็บอกไม่มีแพ็กเกจ รบกวนยกเลิกให้หน่อยค่ะ  เป็นแพ็กเดจ10GB  เป็นแบบนี้หลายๆเดือนไม่ไหวเลยคะ เติมเงินเข้าไม่ได้หักตล

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูครับ เป็นแบบต่อเนื่องรายเดือน กด*1242 ให้กดต่อที่*190# แต่มีขอความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" แต่ในแอพทรูขึ้น

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ