เน็ตทรูมูฟ

ต้องการแก้ไข เคยโทรไปแล้วแต่ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ

มีปัญหากับไวไฟ ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงเพราะต้องการใช้งานเน็ต มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำไงบ้าง ต้องใช้เน็ต

ย้ยายายค่ายแล้ววทรูติดต่อยากมากไม่ใช้แล้ววนะไม่รีบติดให้พนักงานติดต่อกลับมาปัญหาเยอะมากโทรติดต่อพนักงานอาทิตย์นึงแล้วพนักงานไม่รับสายเลยให้คุยแต่AIไม่สามารถช่วยแก้้ปัญหาได่ๆมากๆๆมากๆทรูมูฟ

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ

อินเตอร์เน็ตบ้านของทรูใช้ไม่ได้มา จะ 3 วันแล้ว โทรหาศูนย์ทรู วันแรกบอกจะแก้ไขเสร็จตอน 5ทุ่ม พอถึงเวลากลายเป็นว่าขอเลื่อนไปเป็นพรุ่งนี้เก้าโมงเช้า ถึงเวลายังใช้ไม่ได้ ผมโทรหาศูนย์ นัดช่าง มาบ่ายโมง ตอน

คือเราสมัครเน็ตเดือนละ350บาท30mbpsไม่อั้นของทรู แต่คือช้ามาก ไปเทสสปดมาไม่ถึง10เลยด้วนยซ้ำเกิดจากอะไร แต่ว่าแต่ก่อนเร็วนะช่วงหลังๆมานไม่ไก้ด้เลยด้เลย

เบอร์นี้เป็นเบอร์มิจฉาชีพมั้ยคับ เขาโทรมาบอกว่ามีการติดตั้งสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถืออะไรสักอย่างนี่แหละบริเวณอำเภอเรา แล้วบอกว่าจะปรับความเร็วเน็ตจาก300เป็น1,000ให้ แล้วก็แถมดูเน็ตฟลิคฟรีไม่ต้องเสียค่า

สอบถามหน่อยค่ะพอดีว่าใช้เน็ตบ้านเอไอเอสมาหลายปีแต่กล้องเน็ตบ้านเอไอเอสเริ่มเหลืองเริ่มกรอบ แตกหักง่ายแล้วถ้าเราไปยกเลิกใช้เน็ตบ้านจะเสียค่า อะไรมั้ยคะ กล่องเน็ตยังใช้ได้ปกติแค่สภาพกล่องเริ่มไม่ไหวแล้ว

ตอนนี้ที่บ้านใช้ค่าย T ใช้มาหลายปีอยู่ดี ไม่ต่อโปรโมชั่นให้ไม่พอ ไม่มีคนมาแจ้งก่อนโปรหมดตามที่บอกแต่แรกด้วย พอถาม บอกมีลด แค่ 20%......