โทร call center ของ true เบอร์ 1242 ทำไมโทรหาเจ้าหน้าที่ยากจัง?

สวัสดีครับทีมงาน True Intelligence และเพื่อนๆ สมาชิก Pantip ผมใช้งานซิมทรูรายปี แพ็กเกจ Fast70 (เน็ตความเร็วสูงสุด Max Speed) อยู่ในพื้นที่จังหวัดมุกดาหารครับ ตอนนี้เจอปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตมีความเร็

อยากสอบถามเรื่องการติดต่อ call center true ครับ ทำยังไงให้คุยกับเจ้าที่โดยตรงได้ มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา ไม่ได้เข้าเรื่องสักที 1242 โทรก็ไม่ฟรี ฟังระบบวนไปมาจนค่าโทรหมด ขอช่องทางติดต่อโดยตรงห

ทำไมเวลาเร่งด่วนโทรหา 1242 ทำไมติดต่อ Call Center ยากจังไม่มีพนักงานรับสายแล้วหรอถือสายร2-3 ชั่วโมงต่อครั้งในการโทรหาน่าเกลียดมาก แล้วได้คุยกับพนักงานไม่เกิน10 นาที แบบนี้ควรปรับปรุงไหมค่ะ

คือเราพยายามโทรไปที่เบอร์ 1242 แต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ได้คุยแต่กับเสียงอัตโนมัติ วนไปวนมาอยู่แบบนี้ จะติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ

โทร1242 หลายรอบมากกกกกกก หลายวันแล้ว จนสุดท้ายก็ให้กดหมายเลข บชช ให้บันทึกในระบบแล้วจะติดต่อมาเอง รอ อย่างไรก็ไม่ติดต่อมาสักที จะแจ้งปัญหาเรื่องเน็ตบ้านค่ะ จะยกเลิกเน็ตบ้าน หรืออาจจะไม่ยกเลิกแต่ต้องย

ต้องการติดต่อ เพื่อเปลี่ยนโปรรายเดือน เหนื่อยและท้อมาก ติดต่ออย่างไรก้อไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ของทรูได้ ลองใช้แบบกดอัตโนมัติ ระบบก็บอกให้ติดต่อ 1242 แต่เบอร์นี้ ไม่สามารถกดสอบถามข้อมูลบ

ติดต่อ call center ทรู ได้ยังไงคะ โทร1242 ก็ติดต่อไม่ได้ true i service ก็เป็นระบบอัตโนมัติ จะสอบถามค่าโทร ค่าอินเทอร์เน็ต เราสมัครแพคเกจแต่ทำไมเงินในมือถือถึงโดนหักอีก จากปกติไม่เคยโดนหัก

เราใช้เป็นเบอร์ระบบเติมเงิน ต้องการเปลี่ยนเป็นรายเดือน โทรเข้า call center หลายวันแล้ว โทรทั้งวัน รอสายไม่ต่ำกว่า 30 นาทีต่อครั้ง ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ท่านใดมีคำแนะนำบ้างคะ #ทรู #true

อยากติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ของทรู สามารถติดต่อทางไหนได้อีกไหมคะ ติดต่อใน Live chat แต่ไม่สามารถตอบคำถามได้ค่ะ โทร 1242 มีแต่เสียงเพลง ขณะนี้มีลูกค้าเป็นจำนวนมากมา 15 นาทีแล้วค่ะ

ซิมรายปีกำลังจะหมดแล้ว true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปี เสียงเหมือนบอท แล้วบอกให้เติมเงินเข้าเบอร์ ประมาณ 1790 แล้วบอกจะต่อให้อัตโนมัติ ซิมจะหมด 7/03/2026 ควรทำตามไหมแล้วเชื่อถือ