ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูหน่อยค่ะ เปิดบริการซิมรายเดือนไม่ได้

สวัสดีค่ะอยากติดต่อเจ้าหน้าที่หน่อยค่ะ โทรไปแล้วรอสายนาน จะถามในแอพก็งงๆ พอดีจะเปิดบริการซิมแต่มันขึ้นว่าซิมนี้ไม่สามารถใช้บริการได้ ให้ติดต่อ trueshop ใกล้บ้านแต่ไม่ค่อยสะดวกไปค่ะ ต้องทำยังไงคะ