ทรูเปลี่ยนแพ็กเกจให้เองควรทำยังไงดีคะ

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูค่ะ ไม่รู้ว่ามีตั้งแต่ตอนไหนติดต่อพนักงานก็ยากมาก ไม่เห็นได้คุยกับพนักงานจริงซักรอบเลยทำยังไงดีคะหรือควรไปที่ศูนย์ทรูดี

แพ็กเกจนี้จะถึงกำหนดหักเงินวันที่ 15/03/69 จากนั้นเราเลยเติมเงินไว้ 380 บาท แล้วจากนั้นทรูก็หักเงินเราแล้วเปลี่ยนแพ็กเกจให้เราเป็นอันนี้ มันคืออะไรกันแบบนี้ก็ได้เหรอ ทั้งที่แพ็กเกจของเดือนนี้ก็ยังไม่ถ