อยากถามให้ผมได้เกี่ยวกับ call center ไม่ว่าจะธนาคารหรือเครือข่ายโทรศัพท์

คือข้อสงสัยประมาณว่าอย่างเช่นเวลาโทรไปทำไมถึงรอนานถ้าเป็นเวลาทำการก็พอเข้าใจได้แต่นี่บางทีเลือกโทรตอนมืดตอนดึกผู้ใช้เป็นจำนวนมากรอจนหมดตังค์
อีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับทรูที่ผมใช้อยู่เป็น 10 ปีเนี่ยทำไม true ID เราจะเข้าไปแลก point มันจะขึ้นว่ามีผู้ใช้จำนวนมากครบจำนวนแล้ว แล้วก็ทำไมเราอยากยกเลิกแล้วใช้เบอร์เดิมเปลี่ยนเครือข่ายทำไมทำไม่ได้ต้องส่งข้อความมานั่นนี่ทั้งๆที่รอคอยเป็นรหัสอะไรไปสักอย่าง ข้อสุดท้ายผมใช้ทรูมันนี่วอลเล็ททุกวันทั้งๆที่เราก็เป็นลูกค้าของเขาทำไมเกิน 20 ครั้งถึงหัก 5 บาททุกครั้งทุกครั้งทุกครั้งเวลาเราเติมรบกวนผู้รู้ตอบคำถามหน่อยครับ