ยกเลิกไปเเล้วเเต่ยังขึ้นข้อความเเก้ยังไงหรอคะ

กระทู้คำถาม

AIS

ตอนตุลาเราได้ทดลองฟรียูทูปพรีเมี่ยมเผื่อเดือนหน้าเราจะซื้อเเต่พอผ่านไปถึงวันครบกำหนดใกล้ๆวันที่จะต้องเติมเน็ตเราได้เติมเงินเข้าไปก่อนวันเน็ตหมดเเต่ข้อความกับขึ้นว่าคุณได้สมัครยูทูปพรีเมี่ยมเเล้วเเต่เราไม่ได้เอะใจอะไรจนลองเข้าไปยูทูป ยูทูปพรีเมี่ยมเราใช้ไม่ได้ทั้งที่หักเงินเเล้ว พอตอนถึงเดือนธันวาข้อความนี้ก็ขึ้นมาอีกทั้งที่เราไปกดยกเลิกเเล้วเเก้ยังไงหรอคะเรากลัวว่ามันจะหักเงินอีก