ช่วยบอกหน่อยนะครับ

มีสายเข้าจากเบอร์ 095-382-9693 โทรมาบอกว่าจะเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้อัพขึ้นให้เป็น599 จากเดิมที่เราจ่ายเดือนละ499 ตอนนั้น เรานอนหลับอยู่เราเพลียมาก เพราะเข้าทำงานกลางคืน เช้ามาก็ต้องมาหลับ แล้วเขาโทรมาปร

เติมเงินไว้ในซิม100บาท รอเน็ตตัด จู่ๆเช็คเงินอีกทีเงินในซิมเหลือ43บาท เน็ตก็ไม่หักแต่กลับดูดเงินในมือถือเอง ปกติใช้เน็ตรายเดือน

รู้สึกเหมือนถูกหลอกให้เติมเงินเข้าไปเลย 😭

แพ็คเกจเน็ตไม่ใช่แพ็คเกจแบบต่ออัตโนมัติ แล้วเน็ตหมดตั้งแต่วันที่ 19 แล้ว ทีนี้ก็ไม่ได้เปิดใช้ เปลี่ยนมาใช้ wifi แทนจนถึงทุกวันนี้ แล้วเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2568 เวลา 9 โมง 10 นาทีมีแจ้งเตือนจาก AIS ว

ตอนเช้าใช้เน็ตได้ ตอนบ่าย1 เน็ตหลุด โทรไปไม่มีให้ติดต่อพนักงาน ไม่มีแจ้งล่วงหน้าว่าจะทำอะไร ถ้าคนต้องใช้เน็ตคอขาดบาดตายมาจะทำไง ใครรับผิดชอบ เครือข่ายห่วย

แต่ก่อนใช้เน็ตaisแบบเติมเงินไม่เคยมีปัญหาเลยนะ พอมาพักหลังๆเน็ตหมดไวมาก จะย้ายค่ายละนะถ้าจะเป็นอย่างนี้ ลดสปีดอยู่นั่น ใครมีโปรอะไรแนะนำหน่อยสิ

ตอนแรกผมใช้เน็ต 15 Mbps 100 บาท ไม่ลดสปีดอยู่ 2-3 ปีได้ แล้วพอมาวันนี้กลับมาเปลี่ยนเป็น 150 บาท แถมเน็ต 10Mbps แล้วยังลดสปีด ใช้ได้ 100GB อีก เป็นเพราะอะไรครับ ทำไมถึงเป็นแบบนี้?

ตอนนี้เราใช้แพคเกจเน็ต6เดือนอยู่ค่ะ แต่มีเงินเหลือในซิม87บาท เพิ่งเติมไปสามวัน วันนี้เหลือ45บาท ทั้งๆที่ไม่ได้โทรออกอยากทราบว่าหักค่าอะไรคะ แล้วมีสิทธิ์ได้คืนไหม อยู่ๆก็หักไปงงๆ

เราซื้อซิมของ Ais มาให้ ตัวแพ็คเกจ 100GB 1 เดือน เน็ตแรงแต่ค่าปิงสูงมาก 500+ เพื่อนๆมีวิธีแก้ไขไหม แนะนำได้นะคะ ใครใช้ True ค่าปิงเยอะไหมคะ

เบอร์ 0616189114