ทรูมูลเรียกเก็บเกินราคา

ยกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตบ้านทรูไม่ได้สมัครล่ะมาเรียกเก็บได้ไงครับ

คือก่อนหน้านี้หนูพึ่งให้พี่ทรูยกเลิกเเพ็คเสริมไปหนิคะ ทำไมวันนี้ถึงยังมีอยู่TT คือต่อให้ยกเลิกตอนนี้ไปก็คงจะต้องจ่ายบิลในส่วนของเเพ็คเสริมอยู่ดีเพราะใช้ไปเเล้วงั้นไม่ต้องยกเลิกก่อนก็ได้ค่ะ -.- เเต่หนู

พอดีพึ่งเติมเงินจะต่อเน็ตโปรเติมที่เคยใช้แต่อยู่ๆยอดเงินก็โดนหัก คืออะไรหรอคะโปรนี้เราไม่เคยสมัครมาก่อนด้วย แล้วครั้งหน้าเติมไปจะโดนหักเงินอีกไหม อยากรู้วิธียกเลิกค่ะ

วันนี้ประมาณ16.00น มีเบอร์นี้ 0961747306 โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรู เเจ้งว่าเรามียอดใช้งานเยอะเลยเสนอโปรเสริมให้เราจากเดิมเราได้โปรเสริมจากเน็ตบ้าน เดือนละ10G เเต่เจ้าหน้าที่เสนอโปรใหม่ให้เป็นเดือน

เรื่องที่ 1 เนื่องจากว่าเราได้ลองใช้แพ็กเกจแล้ว แต่รู้สึกว่าอยากลดค่าใช้จ่าย เลยจะยกเลิก แต่ทำทุกวิธีแล้วก็ยกเลิกไม่ได้ และเราได้กดยกเลิกผ่าน *190# แต่มี SMS แจ้งว่าไม่มีแพ็กเกจให้ยกเลิก แบบนี้ควรทำอย