true point โดนหักจนไม่เหลือจะยกเลิกก็ไม่รู้ทำไงเข้าไปเช็คแลกเนตเฉยยังไม่เคยทำรายการเลยงงมาก

มีแต้มทรูพ้อยเหลือ 300 กว่าแต้ม ใช้ทรูพ้อยแลกสิทธิ์พิเศษจากแอป true id แลกสิทธิ์ wetv (29 แต้ม) กดรับสิทธิ์ไปแล้ว แต้มถูกหักแล้ว แต่ข้อความขึ้นว่าสมัครไม่ได้เพราะวงเงินไม่พอ??? โทร 1242 ก็ไม่มีวิธีแ

ไม่คิดว่าทรูจะมาถึงจุดที่แย่ได้ขนาดนี้ ปัญหาเยอะ ล่าสุด เอา point แลกวันใช้งาน กดแลกหักคะแนนเรียบร้อย เช็ควันดู วันที่เท่าเดิม แต่คะแนนหายไปแล้ว ตอนแรกคิดว่าระบบน่าจะยังไม่อัพเดท รอจนครบอาทิตย์ วันเหล

คือเราดูแฮร์รี่ภาค1-2ใน true id ดูได้ปกตินะคะแลกด้วยทรูพอยท์ แต่พอภาค3แลกเสร็จหักแต้มพอจะกดดูมันให้แลกใหม่เราก็ไม่ได้คิดอะไรกดหักไปมันก็ขึ้นระบบผิดพลาด ซักพักเราเลยเว้นช่วงจะดูภาค4เหมือนเดิมเลยค่ะหักท

ผมใช้วิธีสังเกตเอา หาก net เริ่มช้าก็น่าจะหมดแล้วครับ แต่อยากได้บแบชัวร์ว่า net หมดแน่แล้ว จะได้ยกเลิกแล้ว (ผมใช้แบบเติมเงิน) แลกแต้มสมัครใหม่ (มี True points เก็บไว้เยอะแล้วใกล้หมดอายุครับ)

ช่วยด้วย เราเติมตังค์เข้ามือถือแล้วอยู่ๆก็โดนหักตังค์ แล้วเป็นบ่อยมากกกก จนทนไม่ไหวแล้ว ทั้งๆที่ไปเช็คยอดยืมเงินก็ไม่มี โทรไปยกเลิก sms ก็แล้ว คืองง หักค่าอะไรก่อน

ขอช่องทางติดต่อค่ะ