คินสินค้า Lazmall กี่วันถึงคืนเงินเข้าเครดิต?

เราซื้อรองเท้า Sketchers ซึ่งเป็นร้าน Lazmall ใน Lazada แต่พอเอามาลองจริงๆ ไม่ชอบ ใส่แล้วเจ็บ (แค่ลองสวมแต่ยังไม่ได้ใช้เดินลงพื้นจริงๆ สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% ป้ายอยู่ครบ) เลยคืนสินค้าไปทาง Flash หลังจาก Flash แสกนบาร์โค้ดปุ๊บ ในระบบขึ้นว่า "คืนเงินเรียบร้อย" ทั้งที่เพิ่งส่งสินค้าให้กับ Flash แต่พอเข้าไปเช็คในบัตรเครดิต กลับไม่มีการคืนเงินมา แถมบันทึกยอดที่เรารูดซื้อรองเท้าคู่นี้ไปแล้ว

ตอนนี้ใบแจ้งหนี้ออกมาแล้วมียอดซื้อรองเท้าอยู่ด้วย เราต้องจ่ายเงินกับบัตรเครดิตไปก่อนหรอคะ? แล้วเราจะได้เงินคืนเมื่อไหร่?