เปลี่ยนกลับเป็นแพ็คเกจเน็ตเดิม

เริ่มเรื่องมีพนักงานมาขายโปรโมชั่นให้เป็นรายเดือน แพ็คเกจ Unlimited Extreme 199 โทรฟรี30นาที เน็ตเร็วสูงสุด10mbpsใช้งานมาประมาณ1ปี แพ็คเกจเปลี่ยนเองเป็น 5G Special Max Speed 250 โดยที่ไม่มีการแจ้งอะไร

พอดีใช้Unlimited Extreme 199 จะหมด อยากจะใช้แพ็คนี้ต่อ ไม่อยากเปลี่ยนไปใช้แพ็คอื่น ติดต่อพนักงานทรูก็ยาก

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้รับ SMS แจ้งเตือนจาก True มา ดังนี้ : "แพ็กเกจปัจจุบันที่ท่านใช้งาน Unlimited Extreme 199, On Net 30min,Net10Mbps จะสิ้นสุดรอบบิลเดือน 02/2024 ทรูขอเรียนว่า แพ็กเกจดังกล่าวสิ

พอดีผมได้ทำการเปลี่ยนโปรรายเดือน ของเดิมเป็น 5G Net Extreme 250 โทรฟรี 150 น. เน็ต 30 GB ซึ่งผมได้ทำการชำระ ของเดือน พ.ย.เเล้วทีนี้หลังจากชำระเสร็จผมก็มาเปลี่ยนโปรใหม่เป็น 5G Special Max speed plus 29

พอดีโทร1242แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่อัตโนมัติไปว่าอยากได้โปร5G net extreme 199 แต่ดันเปลี่ยนเป็น5G net ultra max speed 1099ให้เฉยเลย พอจะเปลี่ยนกลับก็ติดต่อไม่ได้แล้ว

ต้องการเปลี่ยนแพคเก็จเป็น True Unlimited เนื่องจากก่อนหน้านี้ระบบได้เปลี่ยนโปรจาก Special Plus Net 4Mbps 200. เป็น 5G Special Max Speed 20 GB fub 2Mbps. ซึ่งไม่สะดวกต่อการใช้งานอย่างมากเพราะต้องใช้พ่

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตทรูได้ไหมครับตอนนี้ใช้ 5G Special Max Speed 250 แต่อยากใช้แพ็คเกจที่ไม่ลดสปีดอะครับ