เน็ตโดนตัด 3BB

ไม่ได้จ่ายค่าเน็ต3BB 1 เดือนกว่าเพราะมีปัญหาเรื่องเงิน เน็ตโดนตัดไปแล้ว แต่ทำไมในแอปถึงขึ้นยอดรวมไป 3 เดือน ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้ แบบนี้ คือต้องจ่ายทั้งที่ไม่ได้ใช้หรอคะ ? ตัดก็ตัดแล้ว ทำไมยังต้องคิดค่าบริการอีก แบบนี้ไครจะหาเงินจ่ายทัน !