เปิดการแจ้งเตือนผ่านไลน์ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ คือเพิ่งสมัครแอพ kbank มาแล้ว อยากเปิดการแจ้งเตือนผ่านไลน์ kbank live ครับ แต่เปิดไม่ได้ มันขึ้นว่า ท่านไม่สามารถเพิ่มบัญชีนี้ได้ เนื่องจากบัญชีนี้ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว เป็นเพราะอะไรครับ แต่การแจ้งเตือนจากแอพ kbank ยังปกติครับ