ไม่ได้รับสิทธิ์ viu premium จากแพ๊คเกจทรูอินเตอร์เน็ต ตามที่ตกลงกันไว้

สวัสดีค่ะ เราสมัครแพ็คเกจทรู 3 แอป แบบ Combo (Viu,iQIYI,WeTV) ไปแล้วแต่ใช้ viu premium ไม่ได้ ไม่มีลิ้งค์ให้กดยืนยันสิทธิ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

สวัสดีครับ วันนี้ผมซื้อแพ็กเกจ เน็ต iQIYI + WeTV + VIU ไม่อั้น 24 ชั่วโมง จาก Truemoney wallet แล้วระบบส่ง SMS มาให้กดขอ OTP เพื่อเปิดใช้งาน VIU premium แต่กดไปกี่ทีก็ไม่ได้ SMS สักที ผ่านไปสักพักมี S

เราเข้าไปรับสิทธิแล้ว แต่ไม่มีข้อความส่งมาเลยลองใช้ทรูid สมัคร wtv vip แล้วเหมือนจะโดนหักเงิน ส่วนviu ใช้งานไม่ได้เลบค่ะรอ sms แล้วไม่มาเลย

ตามด้านบนเลยค่ะ​ เข้าไปดูในแอพทรูไอดีแล้ว​ viu​ มีแต่ให้เรากดสมัครเอง​ เราเลยกดสมัครเสียเงินเอง​ ซึ่งก่อนหน้าช่างจะมาติดตั้งเซลล์​บอกเดี๋ยว​จะมีsmsให้กดรับสิทธิ์​บลาๆๆๆ​ แต่ก็ไม่มี​ พอเราติดต่อไปก็บอก

สมัครอินเตอร์เน็ตพร้อมแพคเกจของทรู 9607102297 พร้อมสิทธิ์แอพดูหนัง viu / wetv / trueunlock ระบบแจ้งว่าจะสามารรับสิทธิ์ viu ทาง sms ให้รอ ก็ไ

เน็ต 15Mbps 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 6รอบ(พร้อม VIU Premium 30วัน) ทำไมยังดูแบบธรรมดา?

พอดีว่าสมัครเน็ตให้น้องผ่านแอพทรู พอกดซื้อระบบก็เด้งไปที่หน้าธนาคารแล้วก็โอนเงินมีสลิปปกติ แต่หลังจากนั้นสอบถามน้องน้องแจ้งว่าไม่มี SMS เข้า และได้เช็คที่แอพทรูตรงเบอร์น้องก็ไม่พบการใช้งานอินเตอร์เน็ต

เริ่มใช้แพ็กเสริม Viu, iQIYI และ WeTV 999บาท (ราคารวม vat) นาน 365 วัน ได้แล้วค่ะ กรุณารอ SMS ถัดไปเพื่อเข้าใช้งานดูคอนเทนต์ iQIYI, WeTV และกดรับสิทธิ Viu Premium ภายใน 24 ชั่วโมง คลิก https://www.Viu

สมัครแพ๊คเสริม youtube premium ของAIS รอSMS 2วัน ไม่มีส่งเข้ามา แต่ในระบบแพ็คเริ่มนับวันใช้งานแล้ว ติดต่อcallcenter ก็ไม่มีอัพเดท ต้องทำยังไงต่อ ถ้าจะยกเลิก ค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นไหม ทั้งที่ยังไม่สามารถใช