ไม่ได้รับสิทธิ์ viu premium จากแพ๊คเกจทรูอินเตอร์เน็ต ตามที่ตกลงกันไว้

สวัสดีค่ะ เราสมัครแพ็คเกจทรู 3 แอป แบบ Combo (Viu,iQIYI,WeTV) ไปแล้วแต่ใช้ viu premium ไม่ได้ ไม่มีลิ้งค์ให้กดยืนยันสิทธิ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

คุณเริ่มใช้งานแพ็กเกจรายปี PLAY ASIAN 999 บาท พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เริ่ม03/12/2024 16:45 โหลดแอปและดูวิธีการรับสิทธิ์ คลิก m.ais.co.th/pasn แล้วตอนนี

พอดีมีคนโทรมาบอกโปรโมชั่นaisว่าถ้ารับสิทธิ์โปรโมชั่นเน็ตจะได้ดูบอลฟรี2เดือนและก็ยูทูปพรีเมี่ยมและspotifyพรีเมี่ยมผมรับสิทธิ์อินเตอร์เน็ตไปแล้วแล้วต้องไปรับสิทธิ์พวกนี้ยังไงหรอครับ

เริ่มใช้แพ็กเสริม Viu, iQIYI และ WeTV 999บาท (ราคารวม vat) นาน 365 วัน ได้แล้วค่ะ กรุณารอ SMS ถัดไปเพื่อเข้าใช้งานดูคอนเทนต์ iQIYI, WeTV และกดรับสิทธิ Viu Premium ภายใน 24 ชั่วโมง คลิก https://www.Viu

เริ่มใช้แพ็กเสริม Viu, iQIYI และ WeTV 999บาท (ราคารวม vat) นาน 365 วัน ได้แล้วค่ะ  กรุณารอ SMS ถัดไปเพื่อเข้าใช้งานดูคอนเทนต์ 

TRUE ไม่ได้รหัส Viu premium ใช้มา 1เดือนแบ้ว เปิดซิมใหม่พร้อมโปรดู viu iqiui premium แต่ว่าไม่ได้รับรหัสหรือ SMS ยืนยันเลย - ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูก็แล้วโทรกลับมาก็แล้วเกิน 1 เดือนแล้วตอนนี้ยังไม่สามารถไ