ไม่ได้รับสิทธิ์ viu premium จากแพ๊คเกจทรูอินเตอร์เน็ต ตามที่ตกลงกันไว้

สวัสดีค่ะ เราสมัครแพ็คเกจทรู 3 แอป แบบ Combo (Viu,iQIYI,WeTV) ไปแล้วแต่ใช้ viu premium ไม่ได้ ไม่มีลิ้งค์ให้กดยืนยันสิทธิ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

สมัคร youtube premium ผ่านแอป ture ไปตอนนี้ยังไม่ได้รับsmsอะไรเลยทำยังไงได้บ้างครับ

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

ตามด้านบนเลยค่ะ​ เข้าไปดูในแอพทรูไอดีแล้ว​ viu​ มีแต่ให้เรากดสมัครเอง​ เราเลยกดสมัครเสียเงินเอง​ ซึ่งก่อนหน้าช่างจะมาติดตั้งเซลล์​บอกเดี๋ยว​จะมีsmsให้กดรับสิทธิ์​บลาๆๆๆ​ แต่ก็ไม่มี​ พอเราติดต่อไปก็บอก

เราเข้าไปรับสิทธิแล้ว แต่ไม่มีข้อความส่งมาเลยลองใช้ทรูid สมัคร wtv vip แล้วเหมือนจะโดนหักเงิน ส่วนviu ใช้งานไม่ได้เลบค่ะรอ sms แล้วไม่มาเลย

คุณเริ่มใช้งานแพ็กเกจ PLAY ASIAN ค่าบริการ 159 บ./เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ปล.เรายังไม่ได้ใช้

ตอนนี้ได้แต่รหัสของViuมา​ แล้วมีข้อความของทรูไอดีมากดเข้าไปไม่เห็นมีให้กดรับสิทธ์เลย

เพิ่งสมัครอินเตอร์เนทพร้อมแพคเกจของทรู  พร้อมสิทธิ์แอพดูหนัง viu / iqiyi / trueunlock ยังล็อคอินไม่ได้เลยคะ ต้องติดต่ออย่างไร

ใครเคยแลกพ้อย ais 159คะแนน ดู iqiyi wetv viu แบบvipมาตรฐานบ้างคะ เมื่อก่อนจะมีsmsส่งลิงก์มาที่เบอร์ เพื่อให้เราไปลงทะเบียนใช้สิทธิ์ แต่พักหลังส่งมาแต่ลิงก์viu และของaisแล้วมีเวลาจำกัด10นาที จะตามลิงก์