ไม่ได้รับสิทธิ์ viu premium จากแพ๊คเกจทรูอินเตอร์เน็ต ตามที่ตกลงกันไว้

สวัสดีค่ะ เราสมัครแพ็คเกจทรู 3 แอป แบบ Combo (Viu,iQIYI,WeTV) ไปแล้วแต่ใช้ viu premium ไม่ได้ ไม่มีลิ้งค์ให้กดยืนยันสิทธิ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

คือเราสมัคร YouTube Premium และ Iqiyi wetv viu ผ่านทาง true ค่ะ พอหลังจากที่ระบบหักค่าบริการไปแล้วแต่ว่าไม่สามารถใช้บริการในแอปได้ ทั้งสองบริการเลยค่ะเข้าไปใช้แล้วก็ไม่ต่ออายุการใช้งานให้เรา เราควรทำย

พอดีว่าเราสมัครแพ็ตแกจโปรเสริมของดีแทค Asian Combo + เน็ต 1mbps 30วัน และดู QIYI+WeTV+VIU ไม่อั้นที่ 15mbps 399บาท/30วัน เมื่อวันที่ 6 ต.ล. 69 ที่ผ่านมาได้รับ sms QIYI+WeTV แต่ไม่ได้รับ sms ของแอป VIU

เราเข้าไปรับสิทธิแล้ว แต่ไม่มีข้อความส่งมาเลยลองใช้ทรูid สมัคร wtv vip แล้วเหมือนจะโดนหักเงิน ส่วนviu ใช้งานไม่ได้เลบค่ะรอ sms แล้วไม่มาเลย

ตามด้านบนเลยค่ะ​ เข้าไปดูในแอพทรูไอดีแล้ว​ viu​ มีแต่ให้เรากดสมัครเอง​ เราเลยกดสมัครเสียเงินเอง​ ซึ่งก่อนหน้าช่างจะมาติดตั้งเซลล์​บอกเดี๋ยว​จะมีsmsให้กดรับสิทธิ์​บลาๆๆๆ​ แต่ก็ไม่มี​ พอเราติดต่อไปก็บอก

วันนี้ตอน 5 โมงกว่าๆเราได้รับ SMS จาก true แจ้งเน็ตไม่อั้น 4Mbps 15 วันราคา 65 บาทไม่รวม vat ซึ่งมันก็เขียนไว้ว่ากดรับสิทธิ์ภายใน 5 วันหลังจากได้รับข้อความและรับสิทธิ์ได้ 1 ครั้ง เราเลยสมัครไปรอบแรกแ

ซื้อไอโฟนมาวันที่ 19 กันยายน พร้อมโปร 1299 ถามผู้ขายที่เอไอเอสบอกได้รับสิทธิ์ดูพวก iqiyi wetv viu ด้วย ให้รอ sms จนถึงตอนนี้ยังไม่มี sms เข้ามาเลยครับ

สมัครอินเตอร์เน็ตพร้อมแพคเกจของทรู 9607102297 พร้อมสิทธิ์แอพดูหนัง viu / wetv / trueunlock ระบบแจ้งว่าจะสามารรับสิทธิ์ viu ทาง sms ให้รอ ก็ไ

เน็ต 15Mbps 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 6รอบ(พร้อม VIU Premium 30วัน) ทำไมยังดูแบบธรรมดา?