ไม่ได้รับสิทธิ์ viu premium จากแพ๊คเกจทรูอินเตอร์เน็ต ตามที่ตกลงกันไว้

สวัสดีค่ะ เราสมัครแพ็คเกจทรู 3 แอป แบบ Combo (Viu,iQIYI,WeTV) ไปแล้วแต่ใช้ viu premium ไม่ได้ ไม่มีลิ้งค์ให้กดยืนยันสิทธิ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

สวัสดีครับ วันนี้ผมซื้อแพ็กเกจ เน็ต iQIYI + WeTV + VIU ไม่อั้น 24 ชั่วโมง จาก Truemoney wallet แล้วระบบส่ง SMS มาให้กดขอ OTP เพื่อเปิดใช้งาน VIU premium แต่กดไปกี่ทีก็ไม่ได้ SMS สักที ผ่านไปสักพักมี S

สมัครแพ็กเสริม Viu, iQIYI และ WeTV 999 บาท ผ่าน DTAC แต่ไม่ได้รับ SMS กดรับสิทธิ VIP ต้องทำยังไง  มี SMS มาให้กดรับแค่ของ Viu แต่ไม่มีของ IQIYI กับ WeTV ทักแชทใน&nb

ตามหัวข้อเลยค่ะ แย่มาก สมัครรายปีไว้ 999 บาท ตัว iqiyi กับ wetv รับสิทธิ์ได้ แต่ของ viu ไม่มีลิ้ง sms ส่งเข้ามาได้เลยค่ะ ติดต่อ 1242 ก็ได้คุยแต่กับมะลิ จะทำยังไงได้บ้างคะ 999 บาท ก็ไม่ใช่เงินน้อยๆนะคะ

เราเข้าไปรับสิทธิแล้ว แต่ไม่มีข้อความส่งมาเลยลองใช้ทรูid สมัคร wtv vip แล้วเหมือนจะโดนหักเงิน ส่วนviu ใช้งานไม่ได้เลบค่ะรอ sms แล้วไม่มาเลย

ตามด้านบนเลยค่ะ​ เข้าไปดูในแอพทรูไอดีแล้ว​ viu​ มีแต่ให้เรากดสมัครเอง​ เราเลยกดสมัครเสียเงินเอง​ ซึ่งก่อนหน้าช่างจะมาติดตั้งเซลล์​บอกเดี๋ยว​จะมีsmsให้กดรับสิทธิ์​บลาๆๆๆ​ แต่ก็ไม่มี​ พอเราติดต่อไปก็บอก

พอดีมีคนโทรมาบอกโปรโมชั่นaisว่าถ้ารับสิทธิ์โปรโมชั่นเน็ตจะได้ดูบอลฟรี2เดือนและก็ยูทูปพรีเมี่ยมและspotifyพรีเมี่ยมผมรับสิทธิ์อินเตอร์เน็ตไปแล้วแล้วต้องไปรับสิทธิ์พวกนี้ยังไงหรอครับ

มีเจ้าหน้าที่จากทรูโทรมาขายแพ็คเกจเสริมการใช้งานแอพดูหนังดูซีรีส์ Viu iQiYi WeTV พิเศษในราคา 999 บาท/ปี ตกลงรับข้อเสนอ และให้ทางทรูหักเงินในเดือนถัดไป สรุป เงินโดนหักไปแล้ว แอพ Viu ยังใช้ไม่ได้เลยมีปั

สมัครโปรรายเดือนวันนี้วันแรก โปรที่สมัครจะได้AIS PLAY ฟรี12เดือน แต่ได้SMSพร้อมรับชม HBOMAX, Prime Video, IQIYI, VIU , Wetv ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม คืออยากทราบว่าแอปที่บอกมาคือรวมกับโปรเน็ตรายเดือนที่สมั