AIS ควบรวม 3BB อยากทราบว่าใช้สัญญาณของใครคะ

อยากสอบถามว่าเดี๋ยวนี้ไม่สามารถขอเปิดสัญญาณเน็ตบ้านได้แล้วหรอครับกรณีหาเงินมาจ่ายไม่ทัน Ais ครับเดือนนี้ช้อตจริงๆผมจ่ายไปแล้ว1บิลเหลืออีก1บิล

ตั้งแต่แอปรวมกับ Ais ติดต่อให้ความช่วยเหลือยาก

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

เรื่องของเรื่องคือ ผมยังไม่ได้ชำระ ยอดของวันที่ 12/5/69 - 11/6/69 พอเลยมาวันที่ 12/6/69 กลายเป็นว่ามียอดเรียกเก็บล่วงหน้ามาอีกเดือน ทำให้ยอดชำระเกิน 1000 ทีนี้ ในแอพดันขึ้นว่า มียอดต้องชำระค่าปล่อยสัญ

เน็ตช้ามากๆครับ ตอนเข้าแอปก็เข้าได้แปปเดียวแล้วก็เด้งออก ตอนเล่นเกมก็ปิงเยอะ

เน็ตบ้านมีปัญหา สายรับสัญญาณชำรุด โทรไป 1175 แต่เหมือนเป็นแค่ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไม่ได้เลยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

วันนี้เป็นวันที่ต้องใช้ eSIM เครือข่าย AIS แต่พอเข้าบัญชีที่สมัครการย้ายค่ายมันเข้าไม่ได้ เลยเข้าไปเอา eSIM ไม่ได้