เปิดโรมมิ่งมาเซี่ยงไฮ้ของดีแทคทำไมใช้งานเน็ทไม่ได้

พอดีซื้อโรมมิ่งในแอป DTAC 1,399฿ ไป แล้วลบออกยังไม่ได้ใช้ แล้วเปลี่ยนไปซื้อโรมมิ่งในแอป True แทน 1,399฿ แต่ไม่สามารถใช้ได้เพราะเบอร์โดนระงับโทรออก, SMS และเน็ต เพราะยอดค่าใช้จ่ายเกิน โทรติดต่อสอบถาม

มาเที่ยวต่างประเทศแล้วโดน charge ค่าโรมมิ่งทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ แค่เพราะเปลี่ยน sim กลับ ตอนก่อนจะขึ้นเครื่องกลับไทย แล้วก็เปิดใช้ roaming ให้เอง เซ็งมากค่ะ จะเสียเงินซื้อ sim มาเที่ยวเองทำไมคะ เจอแบบนี้

Dtac เปิดโรมมิ่งจากไทย เดินทางไปจีน ตอนนี้เดินทางถึงเมืองจีนแล้วยังใช้โรมมิ่งไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อ call center ไม่ได้ค่ะรบกวนช่วยด้วยนะคะ

สมัครแพ็กเกจโรมมิ่งต่างประเทศของดีแทคไป แต่ใช้ไม่ได้เพราะไม่ขึ้นสัญญาณเลยสักขีด เลยกดยกเลิกไป ถ้าจะกู้คืนมาแล้วทำให้มีสัญญาณได้มั้ยคะ เดือดร้อนมากค่ะ กดยกเลิกแล้วเงินก็ไม่ได้คืน

คือ...เราอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเราเหมือนจะโดนตัด เปิดโรมมิ่งแล้วใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ เราเติมเงินเข้าในเบอร์ก็ไม่ได้ จะติดต่อผ่านแชทก็มีแต่จะให้ล๊อคอินอย่างเดียวเลย ซึ่งการล๊อคอิน

จะซื้อแพคเกจโรมมิ่ง แต่เป็นซิมรายปี จะใช้ที่ญี่ปุ่นมีคำแนะนำไหมครับ แต่โทรศัพท์ใช้ esim ไม่ได้

ขออนุญาตสอบถามตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอดีช่วงนี้มาเที่ยวจีน แต่ติดปัญหาไม่สามารถรับ OTP ยืนยันพวกการชำระเงิน/ผูกบัตรต่างๆได้ พยายามติดต่อผ่านเว็บก็เข้า/ติดต่อไม่ได้ แชทพวก live chat ai ที่เด้งมาให้ก็ทำ