ไอโฟน7 กดปุ่มเปิด-ปิด เสียงตอนล็อคหน้าจอไม่ได้ ปกติไหมคะแบบนี้

ตอนนี้โทรศัพท์หนูกดปุ่ม เพิ่ม-ลดเสียงไม่ได้ ตอนล็อคหน้าจอ (เฉพาะตอนล็อคหน้าจอนะคะ) พอเข้าหน้าจอหลัก ก็กดได้ปกติ ทั้งในปุ่มโฮมแบบลอย แล้วก็ปุ่มข้างๆ ก็กดได้ แต่ตอนล็อคหน้าจอ เหมือนพอกดแล้วมันค้างอยู่อย่างนั้นอ่ะค่ะ มีใครเป็นเหมือนกันบ้างไหมคะ?