ถูกปฏิเสธคอมเมนท์ในกลุ่มเฟสต้องแก้อย่างไรหรอคะ?

คือ เราเป็นเพื่อนในเฟสบุ๊ค ของทั้งสองคนนี้  แต่ทำไมเพื่อนคนแรกของเรา มันขึ้นแบบภาพที่ 1 เพราะอะไรค่ะ แล้วมันก็โทรหาเพื่อนคนในภาพที่ 1 ไม่ได้ ไม่ขึ้นว่าเค้าออน หรือใช้งาน คือไม่ขึ้น อะไรเลย