ทรูมูฟ โทรมาเปลี่ยนโปรรายเดือน...แต่โปรที่ได้ไม่เหมือนที่คุยไว้ ไม่โอเคมากค่ะ

รบกวนสอบถามค่ะ มีเบอร์โทรจากทรู เขาโทรมาแนะนำการเปลี่ยนโปรจากรายวันเป็นรายเดือน โปรที่เขาบอก คือโทรในเครือข่ายและนอกเครือข่ายไม่อั้น อินเตอร์เน็ต 10 MB ตลอดการใช้งาน แต่โปรที่ส่ง SMS มาคือ โทร150นาที (ค่าโทรส่วนเกิน 1.50บ./นาที) เน็ตต่อเนื่องสูงสุด 3 GB มันคนละอย่างกับที่แจ้งค่ะ เลย งง อยากแจ้งยกเลิก เพราะมีอีกเบอร์ที่ใช้โปรรายเดือนอยู่แล้ว เลยโทรไปที่ 1242 เขาบอกว่าดำเนินการไปแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้จะเปลี่ยนแปลงต้องใช้ ไป 90 วัน เลยยิ่งโมโหใหญ่เลยค่ะ เลยงงว่าตัวเรายังไม่ได้ยืนยันเลยเปลี่ยนเลยหรอ  ยกเลิกก็ไม่ได้ เหมือนมัดมือชก เขาโทรมาขายโปร11.38 น. คุยอยู่ประมาณ 3 นาที SMS เข้า ประมาณ 11.49น. //
#ตอนนี้เรายังไม่ได้โทรไปยืนยันการเปิดใช้บริการที่เบอร์ *9292 เลยค่ะ 
#ตอนนี้อยากยกเลิกมากๆ ถ้าพูดตรงโปรที่แจ้งจะไม่ว่าอะไรเลยค่ะ .... ขอคำอธิบายหน่อยนะคะร้อนใจมาก ขอบคุณค่ะ