สอบถามเกี่ยวกับซิมมือถือ ais

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ เราไม่จ่ายบิลค่าเน็ตAisยอดล่าสุด แล้วโดนระงับชั่วคราว พอจะเข้าไปกดชำระมันทำรายการไม่สำเร็จ ค่าเน็ต399 รวมภาษี400กว่า ตอนจะเข้าไปชำระเห็นยอดที่ต้องจ่า

ก่อนหน้านี่ประมาณวันที่1/1/68 เติมเงินผ่านแอป myAIS เงินก็ไม่เข้า ต้องส่งเอกสาร กว่าเงินจะเข้า ตอนนั้นหักค่าอินเตอร์รายเดือนไปแล้ว แต่ยังมีเงินเหลืออีกในซิมประมาณร้อยกว่าบาท  แต่วันนี้เข้าไปเช็ค

เรื่องมีอยู่ว่า ใช้ซิมนี้ของ AIS มาจะเข้าปีที่ 8 แล้วปกติจะกดซื้อไอเทม หรือ แพ็คเกจต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต  ก็จะใช้หักผ่าน ซิมมือถือ หรือที่หลายๆคนเข้าใจว่า วงเงินสำรอง ใช้ก่อนแล้ว ชำระทีหลัง 

ยกเลิกแพ็คเกจแล้วจะได้เงินคืนไหม ยังไม่ได้ใช้ ติดต่อAis ก็มีแต่บอทติดต่อพนักงานไม่ได้

ขอถามผู้รู้ครับ ผมอยากจะยกเลิกเด็คเกจหลัก ais ครับ แพ็คเกจอันเก่าผมก็ดีอยู่ละทีนี้มีเบอร์เข้ามาจาก คอนเซ็นเตอร์ เห็นโทรมาหลายครั้งแล้วแต่ผมไม่รับกลัว แต่ผมก็รับในหลายวันถัดมา ให้ผมเปลี่ยนแพ็คเกจ ตอนแร

เช็คยังไงว่าหักเบอร์ไหน ใส่ vivo x300 pro ใส่ซิมรายเดือน ais ซิม 1 เติมเงิน ais ซิม 2 ตอนสมัครหักเงิน ได้ปิดซิม 1 ไว้ กดเลือกชำระ ais แต่ไม่ขึ้นหมายเลข เราจะรู้ได้ยังไงว่าจะหักเบอร์เติมเงิน ไม่ห

พอดีเมื่อวานไปทำธุระแล้วทีนี้ซิมตกหาย แล้วทีนี้เบอร์นั้นสำคัญมากกก คือหนูอยากได้เบอร์เดิมแต่เปลี่ยนซิมใหม่อะค่ะ ต้องทำไงบ้างค่ะ

พนักงาน AIS มาแจกซิมที่ วิทยาลัยการอาชีพสายบุรี แจ้งเด็กๆประมาณ 20 กว่าคน ว่าแจกซิมฟรี ไม่แจ้งว่าเป็นรายเดือนที่ไหนได้พอใช้ซิม กลายเป็นรายเดือน ตอนนี้ผมของยกเลิกรายเดือน แต่ติดต่อ Call Center ไม่รับสา