มือถือ true alpha 5g. ปิดเครื่องเปิดเครื่องไม่ได้

เครื่องกดที่ปุ่ม ที่2  ปีมเล็ก  ปิดเปิดเครื่งไม่ได้  
เปิดเครื่องโดยการเสียบสายชาร์จ แล้วมันขึ้นแล้วสไลค์เล่นได้ปกติ     ถ้าตั้งไว้หน้าจอดับกดอะไรไม่ได้ต้องเริ่มเสียบสายชาร์ทใหม่แล้วถอดออกแต่ปุ่ม  ปิดใช้ไม่ได้   มีการตั้งค่าไหมครับเผื่อล็อคปุ่มกดไว้