สมัครเน็ตผ่านแอพธนาคารกสิกร หักตังแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้ทำไงดีครับ

เนื่องจากอยู่ๆโดนหักเงินจากกสิกร ลองเช็กทุกแพลตฟอร์มแล้วว่าสมัครอะไรไว้ไหม หักไป 349 บาทแนะ แต่เช็คยังไงก็ไม่มีแอพไหนที่สมัครเสียตังค์ก็เลยขอดูสเตทเม้นท์จากธนาคารแล้วขึ้นเป็นรหัสบัตรอ้างอิง BDC15445 ต

คืองี้ครับ ผมไม่ได้จ่าย ค่าเน็ต นาน5เดือน เพราะ ผมไปฝึกงานที่ กทม. พอกลับมา ไปจ่ายตัง ครบหมด ทุกบาท ไม่เหลือค้างชำระ เเต่ยังใช้เน็ตไม่ได้ พอไปแจ้ง ที่บิ๊กซีเขาบอกว่า ปล่อยสัญญาณให้เเล้ว ผมจ่ายตังไป 2ว

นี้คะคือว่าหนูเติมเงินไปว2รอบวันทตามจริงมันจะมาวันที่24-25จะแจ้งงว่ายอดหมดหละทีนี้มันไม่แจ้งงหนูก็ใช้เน็ตได้ปกติจนถึงวันที28ของเดือนกันยายมนหนูเติมไปใช้ไดถึงวันมที่4ของเดือนนี้หนูเติมไปอีกมันหักไปแได้

เงินมือถือเติมไว้พอนะคะ แต่เน็ตก็ตัดไม่สำเร็จ แล้วบอกใช้เน็ตเกิน สรุปเสียเงินฟรีๆเลยหรอคะ เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้อีก😭