เช็คเลขพัสดุ flash ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งสินค้ากับร้านร้านหนึ่ง ร้านส่งของเมื่อวันอังคาร  นี้วันพฤหัสแล้ว แต่เลขพัสดุยังขึ้นว่า  ไม่พบข้อมูลอยู่เลยค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอนานมาก  มีใครเป็นบ้างค่ะ แล้วได้รับของมั้ย กี่วันถึงได้รับของ  TH16024ZUGC13D