ยกเลิกรายการบัตร ktc โดน scam

พอดีจะสมัคร visa ไปอินเดีย แต่ด้วยความไม่รู้ไปเข้าเว็ปปลอม ที่คล้ายเว็ปจริง สรุปว่าโดนค่า visa ไป 4500  โดยที่ผมยังไม่ได้ใส่ otp หรืออะไรเลย เหมือนมันให้ใส่บัตรเฉยๆ ไม่คิดว่ามันจะตัดเงินเลย พอพนักงาน ktc โทรมาถามก็บอกไปว่าอยากยกเลิกมันแพงเกินไปแต่พนักงานบอกไม่ได้ ให้ติดต่อที่เว็ปแต่ยังดีที่เว็ปมันมี refund policy ซึ่งบอกว่า ซึ่งผมก็ไม่รู้จะได้ไหม
"You may be eligible for a full refund if you have not yet completed your application." 
ซึ่งผมก็ยังไม่ได้ทำ application อะไรต่อเลยและไม่มีทางที่ผมจะได้ visa ถ้าผมไม่ทำต่อ
ผมเลยโทรหา ktc เขาบอกว่า ให้ทำเรื่องยกเลิกรายการ แล้วถ้าไม่ผ่าน ผมต้องเสียเงินค่าทำอีก 300 กว่าบาท รู้สึกว่าไม่แฟร์เท่าไหร่
ไม่แน่ใจว่าผมยังไงได้บ้างให้ได้ เงินคืนมั้งครับ เรื่องนี้พึ่งเกิดขึ้นวันนี้เลยครับ