ใช้บริการรายเดือนทรูมูฟ โดนคิดค่าบริการส่วนเกิน 4,400 บาท

กระทู้คำถาม

True iService

ส่วนตัวใช้โปรนี้มานาน 3 ปี โทรฟรีในเครือข่าย เพราะจะคุยกับแฟนตลอด แล้วมาโดนระงับสัญญาน เนื่องจากส่วนเกินแพ็กเกจ เราก็ไม่รู้ โทรถาม call center แจ้งว่าโปรนี้ไม่มีโทรฟรี 24 ชั่วโมงแล้ว เราก็ไม่รู้รายละเอียด จนมาโดนระงับสัญญาน ค่าส่วนเกินแพ็จเกจ 4,400 บาท เราสามารถยกเลิก ไม่ให้มีค่าบริการส่วนเกินได้ไหม บางทีเราก็ไม่ได้มานั่งเช็คตลอดค่ะ