ซิมทรูมูฟ

สอบถามค่ะทำไม ซิมทรูถึงใช้งานไม่ได้คะ คือซิมใช้ทำธุกรรมหลายอย่างค่ะ แล้วมีปัญหาคือโทรออกใช้เล่นเน็ตอะไรไม่ได้เลยลองปิดเครื่อง ถอดซิมก็แล้ว พอกดจะเช็คยอดเงินคงเหลือก็ขึ้นว่าข้อผิดพลาดในระหว่างดำเนินการคำขอข้อผิดพลาด (แต่ก่อนใช้เป็นซิมแบบเติมเงิน วันนึงพนักงานโทรมาจะให้ใช้เป็นรายเดือนครบกำหนด 1 เดือนพอดีคือวันที่ 12/12/2566 พอวันที่ 13 ใช้ซิมไม่ได้แล้ว คือต้องทำยังไง)