โน้ตบุ๊คชาร์จแบตไม่เข้า ขึ้น255%

สวัสดีค่ะ โน้ตบุ๊คของเราชาร์จแบตไม่เข้าแต่มันขึ้นตรงไอคอนแบตว่า 255%avaible (plugged in)
พอถอดปลั๊กเครื่องก็ดับเลยอะค่ะ ตอนนี้เราพึ่งซื้อเครื่องนี้มาได้8เดือน ก็ใช้ได้ปกติตลอด พอไม่เสียบปลั๊กก็เล่นได้ประมาณ2ชั่วโมงกว่าๆ
แต่เมื่อไม่กี่วันก่อนเราเล่นจนเพลินแล้วก็ลืมชาร์จแล้วแบตก็เหลือประมาณ5%เราก็เลยรีบเอาไปชาร์จแต่ก็เล่นต่อนะ ตอนนั้นเราก็เสียบปลั๊กไว้อยู่ แต่อยู่ๆหน้าจอมันก็ดับ(ดับเป็นครั้งแรกเลยนะ ก่อนหน้านั้นไม่เคยดับไม่เคยมีปัญหา)เราก็เลยปิดเครื่องแบบสนิทแล้วก็ปล่อยให้เครื่องมันชาร์จ หลายชั่วโมงต่อมาเราก็ว่าจะมาเล่นต่อ แต่พอเปิดเครื่องเราก็เห็นว่า ตรงไอคอนแบตมันผิดปกติ ตามที่เล่าไปต้นเรื่องนี้แหละค่ะ 
ตอนนี้เราก็ลองมาหลายวิธีในเน็ตดูค่ะ ทั้งของในประเทศและนอกประเทศค่ะ แต่ก็ยังแก้ปัญหานี้ไม่ได้ค่ะ ใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกทีนะคะ
โน้ตบุ๊คของเราเป็นของ fujitsu นะคะ โปรแกรมก็ windows10 นะคะ
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ