ปัญหาคราบหมึก ปริ้นเตอร์ HP

ปริ้นเตอร์ถ่ายเอกสารออกมามีคราบหมึกตรงขอบกระดาษเกิดจากอะไรครับ ตั้งโปรแกรมล้างหัวปริ้น
ตั้งโปรแกรมทำความสะอาดเครื่องปริ้นแล้วแต่ไม่หาย อยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไร