ทำไมยกเลิกดีแทครายเดือนถึงยากขนาดนั้น?

คำถามตามหัวข้อเลยครับ "ทำไมยกเลิกดีแทครายเดือนถึงยากขนาดนั้น"
ต้องบอกไว้ก่อนเลยว่า ผมกับครอบครัวเป็นลูกค้าที่ใช้ดีแทคมานานหลายสิบปี และไม่เปลี่ยนเลย นั้นเพราะเบอร์ที่ใช้ จำเป็นต่อการติดต่อ ทั้งกับเรื่องงานหรือกับคนรู้จัก เป็นซิมเก่าที่ไม่ได้ยุ่งยากอะไร เติมเงินเข้า จ่ายเน็ต สะดวกสบาย จนกระทั่ง

เมื่อหลายเดือนก่อน ตอนนั้นเน็ตกำลังจะปิดรอบ กำลังจะต่อรอบต่อไป มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาหา ถามว่าเน็ตแรงไหม ใช้งานอย่างไร ชักชวนให้เปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือน ด้วยความที่เห็นว่ามันคุ้มกับเราในตอนนั้นก็เลยตอบตกลงไป 
คอลเซ็นเตอร์ให้ไม่นานก็ได้
 
มาวันนี้เราไม่ค่อยได้ใช้เน็ตมากขนาดนั้นแล้ว ทั้งอยากจะเปลี่ยนกลับคืน จึงได้เช็คเบอร์เพื่อขอเปลี่ยน ใน pantip มีพี่ๆให้ข้อมูลไว้เยอะมาก 
-ซิมรายเดือนจำเป็นต้องมีแพ็คเกจหลัก ไม่สามารถเป็นซิมเปล่าได้ นั้นก็หมายความว่าถึงเราจะปิดเน็ตไว้ พอถึงเวลา ระบบก็จะคิดเงินตามรอบอยู่ดี 
-ต้องไปที่ศูนย์ dtac ทั้งยังต้องเตรียมเอกสารของของเจ้าของซิม 

ในใจคือ ทำไมมันยุ่งยากขนาดนั้น ตอนโทรมาเปลี่ยนเป็นรายเดือนไม่ยากเท่านี้เลย 

ทั้งนี้ทั้งนั้น ถ้าปล่อยให้เลยวันชำระเงินไปโดยไม่จ่าย ปิดเน็ตไว้ dtac call center จะโทรมาหาคุณเสมือนญาติผู้ใหญ่ เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ ทั้งส่งข้อความมาเพื่อระบุว่า ถ้านานกว่านี้ เบอร์จะถูกระงับ บางทีก็แอบคิดนะว่า จะย้ายค่ายดีไหม โดยยังคงใช้เบอร์เดิมอยู่ ความยุ่งยากคงจะพอๆกัน