ลบอุปกรณ์ในทรูวอลเล็ตไม่ได้ครับ

ผมใช้เน็ยรายเดือนของทรูมูฟมานานมาก และตอนนี้ใช้ 5G special Plus399, Voice100min Net 10GB ทั้งที่จ่ายครบทุกเดือนต่อเดือน แต่กลับมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมา ในวันที่20กันยายน 2568 ยอดค่าใช้จ่ายชำระบวกภาษีคือ 42

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์เครื่อข่ายทรูมูฟผ่านบัญชีทรูมันนี่แต่เงินไม่เข้า ทำไงคะ เป็นมาสองครั้งแล้ว เติมผ่านธนาคารเข้าปกติค่ะ รบกวนทรูมันนี่มาแก้ไขปัญหาให้ด้วย

วันผมโอนเงินจากธนาคารเข้าทรูมันนี่วอลเล็ต(พร้อมเพย์)เปิดแอพมันให้ล็อคอินเข้าพอใส่เบอร์แล้วส่งotpแต่เบอร์ใช้ถูกปิดไปแล้วผมสามารถเอาเงินคืนได้มั้ยครับ

ก่อนหน้านี้ app True Wallet ของผมมีปัญหา ver ไม่ตรงกับใน stroe ทำให้ต้องทำการลบและติดตั้งใหม่ ปัญหาต่อมาคือ app ให้ลงชื่อเข้าระบบเองตลอดไม่จดจำ user และทำให้เข้าระบบไม่ได้เนื่องจากเกิน 5 อุปกรณ์ ปัจจุ

ล่าสุด3เดือนแล้วกับการโดนตรวจสอบบัญชีวอลเล็ตคืออะไรบอกระยะเวลา72ชั่วโมงต่อมาติดต่อไปคอลเซ็นเตอร์บอก2เดือนสุดท้ายรอมันเจ้าตัวจนจะตายล่ะตรวจสอบอะไรหนักหนาทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรผิด วอลเล็ตกับธนาคารนี้จะท

คือซิมมันหมดอายุนานแล้วแต่มันยังเชื่อมกับบัญชีทรูมันนี่อยู่แต่ทีนี้เผลอไปลบแอปออก จะเข้าบัญชีเดิมแต่มันส่งรหัสotpมาไม่ได้เพราะหมดอายุแล้ว ควรทำไงดีคะยกเลิกบัญชีหรือเปลี่ยนเบอร์ได้รึเปล่า

เราสมัครเมมเบอร์ชิพยูทูปผ่านทางทรูวอลเล็ต โดนหักเงินในแอพไปแล้วค่ะ แต่พอกดเข้าไปในช่องยูทูปกลับยังขึ้นว่าไม่ได้เป็นสมาชิก แบบนี้เราต้องทำยังไงคะ