เราเป็นลูกค้า DTAC มา 10 ปี ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้
เข้าเรื่องเลย เมื่อไม่นานมานี้มีข้อความมาบอกว่า จะเปลี่ยนโปรให้เราอัตโนมัติ ถ้าเราต้องการใช้โปรเดิมให้กด#แล้วก็หมายเลขตามที่เขาบอก แล้วให้เวลาเรายืนยันแค่ 2 วัน
นี่โชคดีเข้ามาอ่านข้อความพอดีก็กดว่าต้องการใช้โปรเดิม (มีเพื่อนที่ไม่ได้อ่านข้อความก็โดนเปลี่ยนโปรเองแบบงงๆ)

หลังจากที่ปฏิเสธโปรใหม่ไป เน็ตก็ชอบตัดไปเองทั้งที่สัญญาณความแรงเต็ม 4 ขีด เราก็อาศัยอยู่พื้นที่ในเมือง ไม่ได้ไกลเสาสัญญาณเลย

แล้วที่ผ่านมา ใช้บริการมานาน DTAC ไม่เคยมีปัญหาขนาดนี้ บางครั้งก็นานๆทีสัญญาณหายบ้าง นั่นเข้าใจว่าอาจจะซ่อมเสาสัญญาณ แต่นี่มันเกินไป มาตัดเน็ตเราทั้งที่สัญญานมาเต็มปกติ ตั้งแต่ควบรวมกับ TrueMoveH เพิ่งเริ่มมีปัญหาก็ตอนนี้แหละ 

ปัญหาหลักๆตอนนี้เลย คือจ่ายตังไม่ได้ แล้วตอนเที่ยงนี่ชอบตัดเน็ตเรา(แต่สัญญานยังเต็ม4ขีดนะ งง) เข้าแอพ DTAC เองยังไม่ได้เลย ต้องค่อยพกอีกเครื่องที่มีซิมTrueมาคอยปล่อยสัญญาณให้(เครื่องสำรอง) ทั้งที่ตอนนี้มันก็บริษัทเดียวกันแล้วไม่ใช่หรอ ทำไมมีปัญหาแค่ DTAC 

ผมต้องการคำตอบว่าตอนนี้เกิดอะไรขึ้นกับ DTAC อยากให้เจ้าหน้าที่ทราบปัญหาและรีบแก้ไข เข้าไปดูใน X(twitter) หลายๆคนก็เจอปัญหาเน็ตหาย