เติมเงินผิดเบอร์ AIS

กระทู้คำถาม
เติมเงินมือถือผ่าน แอพพลิเคชั่น k plus ไปยัง เบอร์ 0924328400 (เบอร์ผิด) จำนวน 150 บาท
เบอร์ที่ต้องกาเรียกเงินคืนคือ 0924238400
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 7882715 สมายล์-นันท์นภัสยินดีให้บริการค่ะ

กรณีเติมเงินเข้าหมายเลข One-2-Call  ผิดเบอร์ แนะนำส่งเอกสารตามรายละเอียดด้านล่างเข้ามาที่ LINE : @aiscontactcenter ได้เลยค่ะ
   - สำเนาบัตรประชาชนระบุรายละเอียด
   - รูปถ่ายเซลฟี่คู่กับบัตรประชาชน
   - หลักฐานการเติมเงิน
    เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง ระบุหมายเลขที้ถูกต้อง/หมายเลขที่เติมเงินผิด และเรื่องที่ทำรายการค่ะ
หลังได้รับเอกสารครบถ้วน รอรับ SMS ยืนยันภายใน 3 ชั่วโมงค่ะ  
โดยระบบจะดึงเงินจากหมายเลขที่ผิดเข้าหมายเลขที่ถูกตามจำนวนเงินที่เติมหรือตามที่หมายเลขผิดคงเหลืออยู่ค่ะ

+ กรณีลูกค้าส่งเอกสารเข้ามาในเวลาทำการ ( ช่วงเวลา 08.30 – 21.00 น. ทุกวัน )
   สามารถติดตามสถานะเอกสารที่ส่งผ่าน LINE แอป ได้ภายใน 5 ชั่วโมงค่ะ
+ กรณีลูกค้าติดต่อนอกวันเวลาทำการ (ช่วงเวลา 21.01 – 08.29 น. ทุกวัน )
   หลังส่งแล้ว สามารถติดตามสถานะเอกสารที่ส่งผ่าน LINE แอป ได้ในวันรุ่งขึ้นค่ะ

วันนี้ สมายล์-นันท์นภัส ได้ให้ข้อมูลเรื่อง กรณีพบปัญหาเติมเงิน  One-2-Call  ผิดเบอร์  เรียบร้อยแล้ว หากมีเรื่องอื่นๆ สอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งรายละเอียดมาทาง หลังไมค์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ

++ ขอแนะนำแอป my AIS :  AIS Point เช็กคะแนน,สิทธิพิเศษและแลกคะแนนด้วยตัวเองได้ง่ายๆ และรวดเร็วผ่านแอป my AIS เพียงคลิก https://bit.ly/Operator_AISPoint ++
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่