แฟลชค้างอยู่ที่เดิมไม่ส่งของให้8วันแล้ว ติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ

สั่งของไปตั้งแต่2ธค.2566 แม่ค้าส่งของให้3ธค. พัสดุมาถึงปลายทางตั้งแต่6.00ของวันที่4ธค. จนตอนนี้วันที่10ธค.ยังไม่ได้รับสินค้าเลย ติดต่อไปที่ไหนก็ให้คำตอบไม่ได้ แบบนี้ใครจะรับผิดชอบค่ะ