Grabfood จ่ายด้วย True Money ได้ไหม?

สั่งอาหารด้วย Grab food หักเงินผ่าน true money wallet แล้ว Grab หาคนขับไม่ได้ในช่วงเวลานั้นเลยถูกยกเลิกออเดอร์ แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน เคยติดต่อเจ้าที่ของ true wallet แล้วบอกใช้เวลาดำเนินการ 7 วัน นี

สั่งอาหาร และชำระเงินด้วยทรูมันนี่ หักเงินแล้วแต่หาคนขับไม่พบ จะได้เงินคืนไหม? ทำยังไงได้บ้าง? (วางรูปภาพไม่ได้)