ทรูสมัครแพ็จเวริมให้เราเองได้ด้วยหรอครับ ยกเลิกผ่าน *1242 ก็ไม่ได้

ตามหัวข้อเลย อยู่ๆมาบอกว่าค้างค่ารอบบิลของเกือน พ.ย ซึ่งวันนี้วันที่ 19 พ.ย แต่รอบบิลตัดจริงๆ 3ธ.ค งงมาก ติดต่อ 1242 บอกให้ปิดเปิดเครื่อง ก็ยังโทออกไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลย งงมาก

ติดต่อ 1242 นานมากไม่ได้คุยกับพนักงานเลย พอได้คุยเค้าบอกจะส่งให้ฝ่ายที่ดูแลโดยตรง ปรากฏว่าส่งกลับไปฟัง1242ซ้ำๆ เบื่อมากๆ  มีใครโดน เก็บบิลต่อทั้งๆที่ยกเลิกบริการไปแล้วไหมคะ พึ่งกลับมาเช็คอีกทีคือ

คือกำลังจะจ่ายบิลทรูตกใจมากจากที่เคยจ่ายแค่ 321บาท ถูกคิดเป็น 599 เลยไปเช็คว่าใช้โทรหรือเน็ตอะไรเกินมาไหมแต่ก็ไม่มีอะไรเกินมา เลยโทร 1242 ถาม ทรูบอก จากHoro สักอย่างแล้วบอกให้เราไปยกเลิกได้ที่ *137 สร

สมัครใช้แพ็คเกจเน็ต ละมีการต่อแพ็คเกจอัตโนมัติอยู่แล้วในทุกๆเดือน เราก็เติมเงินให้พอดีกับแพ็คเกจในแต่ละรอบบิล สรุป มีการหักเงินออกไป พอเราไปลองเช็คดูปรากฏว่า มีการสมัครแพ็คเกจซ้อนกัน โดยที่เราไม่ได้เป

ถ้าเป็นแบบนี้จะไม่ใช้แล้วค่ะทรู ยกเลิกก็ไม่ได้โทรไป 1242 กดตามที่บอกก็แล้วแต่บอกว่ายังไม่ทำรายการบ้าง ทำรายการไม่ถูกบ้าง แบบนี้จะยกเลิกทางไหนได้อีกมั่งคะ ปวดหัวจริงๆ

ก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาบอกเราว่าได้รับสิทธิพิเศษ เป็นแพ็กเสริมได้เน็ต+allcafeฟรี เขาบอกว่าจะส่งลิงค์มาแล้วให้กดรับสิทธิ์ แต่เราไม่ได้กดลิงค์และไม่ได้เข้าไปดูข้อความนั้น พอบิลทรูเดือนนี้มา

ตาผมอายุ 78 ปี ใช้เบอร์แบบเติมเงิน อยู่ดีๆ กายเป็นแบบรายเดือน มียอดหนี้ ค้าง 800 กว่าบาท เลยโทรแจ้ง 1242 พี่คอลเซนเตอร์ บอกว่ามีเทเรเซล โทรมาคุยกับตา บอกคุณตา ตกลง เปลี่ยนจากเเบบเติมเงินเป็นรายเดือน ผ

ไปต่างประเทศ กดระงับการโทรเข้า เพื่อป้องกันปัญหา กลับมา กดยกเลิก การโทรเข้า พบว่ายกเลิกไม่ได้ โทรเข้าก็บอกว่า ..ขออภัย หมายเลขนี้ระงับการให้บริการ.. โทร 1242 จนท. ก็บอกว่าปกติ ...ปกติแต่โทรเข้าไม่ได้