แอปกรุงไทยเข้าใช้งานไม่ได้

สวัสดีครับปัจจุบันผมใช้ Samsung Galaxy S 23 อัพเดททางตัว App แล้วก็ Firmware ตัว โทรศัพท์อยู่เสมอ แต่เมื่อไม่นานวันนี้เกิดเหตุการณ์ที่แอปกรุงไทย ให้ ถ่ายบัตรประชาชนเหมือนให้ล็อกอินใหม่ทั้งหมด อยู่ดีๆก

สอบถามเพื่อนๆ หน่อยครับ ตอนนี้ประสบปัญหาคือแอปกรุงไทยเข้าได้แต่ใช้งานไม่ได้เนื่องจากมันบอกว่าชื่อเจ้าของซิมการ์ดไม่ตรงกับข้อมูลของธนาคารอะไรกันอย่างนี้แหละ แล้วเบอร์ที่ผูกกับธนาคารคือคนละเบอร์กับที่ใช

คือเราอัพเดตแอปแล้วมันเด้งออกจากระบบบ่อยมากเลยค่ะ เป็นมา 3-4 รอบแล้ว บางทีรีบ ๆ จะสแกนจ่ายเงินก็เด้งออกต้องมากรอกลงทะเบียนเข้าแอปใหม่ สแกนหน้าใหม่ มันเกิดจากอะไรคะ หรือว่าเป็นที่มือถือเรา เราล้างข้อมู

แอปเข้าไม่ได้เลยลบ แล้วลงทะเบียยนสแกนหน้าใหม่สักพักเด้งออกมาว่า บัญชีใช้ไม่ได้ชั่ั่คร่าว ว ห่วยแตกชิ้บหาย

รบกวนช่วยด้วยครับ พอดีกดรหัสแอปธนาคาร กรุงไทยผิด 5 ครั้งจนโดนล็อก แล้วมันให้แสกนใบหน้า ทีนี้มันแสกนไม่ได้ มือถือผมกล้องหน้าแตก ทำให้แสกนไม่ได้เลย แต่รหัสจำได้อยู่นะครับ เพียงแต่ตอนผมกด ผมกด เร็วไป ด้ว

โอนเงินจากกรุงไทยไปออมสินตอนเกือบ4โมงเย็นแต่เงินไม่เข้ายอดเงินไม่ขึ้นแต่เช็คสลิปแล้วถูกต้องทำไงดีค่ะ