ยกเลิกบริการรายเดือน DTAC ได้ทางไหนบ้าง

สวัสดีค่ะ คือว่าอยากได้ซิมใหม่เบอร์เดิมแต่เดินทางไปไม่สะดวกไม่ทราบว่าจจะมีช่องทางไหนสามารถขอทางออนไลน์ได้ไหมอยากให้ช่วยที

อยากทราบว่า เราสามารถติดต่อศูนย์คอลเซนเตอร์ Dtac ได้ยังไงบ่างคะ โทรติดก็ยาก แถม้วลาโทรมาเสนอแพคเกจอะไร บอกยังไม่สนใจแล้วยัง ดำเนินการบริการเสริมให้อีก หงุดหงิดมาก จะย้ายค่ายละ ไม่ไหว ต้องมาเสียเงินค่า

ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนดีแทคค่ะจะเปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงินต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียวไหมคะ

ติดต่อ call center คนเป็นๆ ติดต่อได้ทางไหน รึทางดีแทคติดต่อกลับหน่อย

คือเรายังไม่ได้รับเน็ตฟิกจากโปร1199 อยากให้ทางDtacช่วยตรวจสอบว่าเราติดค้างอ่ะไรหรือป่าวเพราะว่า ตอนที่มันเคยมีปัญหาระงับชั่วคร่าวเราเผลอไปกดสมัครแพ็กเกจหลักที่เป้นอันเดิมทำให้มันเกิดการตัดรอบบิลใหม่อี

เมื่อวันที่ 27 พย 2568 ที่ผ่านมาเน็ตเสริมที่ซื้อจะหมดก็เลยกด *222*66# (เน็ต 88G 8 days 88฿) โทรออก ปรากฏว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น รอ sms เป็นชั่วโมงก็ไม่มี ก็เลยกดใหม่อีกรอบ รออีกหลายนาทีกว่าจะได้รับข้อควา

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

ปัญหานี้ผมเจอยู่ๆมีโฆษณาจาก SMS ขึ้นมาแล้วถูกตัดเงินไป ปกติผมจะเติมเงินไว้ในเบอร์ไว้โทร แล้วหายไปโดยที่โฆษณาพวกนั้นผมไม่ได้สมัครด้วยซ้ำ พอโทรไปกดยกเลิกแล้วของเงินคืนระบบจะบอกว่าจำนวนเงินไม่ไปตามเงื่อน

เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ของ Dtac หมายเลขโทรศัพท์ดีแทค ปกติใช้แค่โทรเข้าโทรออก แต่เพิ่งได้มาใช้เน็ตบ้างบางครั้ง ล่าสุดเช้านี้ ดีแทคกลับคิดค่าเน็ตเกินครับ โดยตัดเงินการใช้ internet เกินไป 10 บาท